У времену дигиталне трансформације, онлине куповина постаје све присутнија, а и у Босни и Херцеговини, овај тренд добија на популарности.
Након што је дуго била доступна само у развијенијим тржиштима, сада је Тему коначно стигао и на тржиште БиХ што је изазвало лавину реакција на друштвеним мрежама. Наравно, одмах смо одлучили и сами сазнати шта се крије иза ове количине интересовања и како цијела платформа функционише.
Дакле, ако сте страствени онлине истраживач и купац, велике су шансе да сте вјероватно већ чули за Тему у БиХ, а ако нисте ово је идеална прилика да сазнате све о њој.
Шта је Тему?
Тему је онлине страница за куповину која нуди готово сваки производ који можете замислити: од аутомобилских додатака, ођеће, кухињских уређаја, електронике, намјештаја, ођеће за бебе и све између чега се можете сјетити.
О популарности ове апликације говори највише чињеница да од тада Тему мјесецима држи прво мјесто за преузимање апликација за мобилне уређаја Аппле и Андроид корисника.
Такођер, ова информација је поткријепљена и бомбастичном маркетиншком кампањом на друштвеним мрежама гђе је сам #тему на ТикТок – у је прикупио више од 1,3 милијарде прегледа. Лаички гледано можемо рећи да је ово уистину једна од најбољих маркетинг прича данашњице. Kомбинација супер повољних производа, глобални маркетинг и друштвена активација на највишем левелу довели су до тога да се супер брзо попну на врх.
Kако се купује на Тему?
Питање које вјерујемо највише вас занима. Тему куповина иде преко wеб странице тему.цом или путем бесплатних апликација за Андроид и иОС. Нагласили бисмо да није доступна апликација на босанском језику већ за кориснике у БиХ можете искористити енглеску варијанту. Такођер, цијене неће бити приказане у KМ, већ у еурима.
Дакле, прво преузмите апликацију и креирајте кориснички налог. Пронађите у десном горњем углу Сигн ин/Регистер. Потребно је да унесете основне информације за почетак: е-маил или број телефона, а затим и шифру коју желите користити. Имате и опцију пријаве путем друштвених мрежа. Након завршетка овог, на е-маил или на мобител ћете примити верификацијски код који је потребно додати. Уђите у свој е-маил, пронађите код и унесите. То је то. Спремни сте за куповину.
Да бисте купили артикле слиједите исту формулу као за било коју другу страницу за онлине куповину. Пронађите ствари које вам се свиђају, додајте их у корпу и наручите.
Шта све можете купити на Тему?
Апликација и wеб страница за малопродају има широк распон робе, од ођеће и занатских потрепштина до електричних производа, али најпознатији је по продаји малих потрепштина, гадгета за свакодневну употребу.
Kада видите овако ниске цијене лако је схватити зашто људи хрле у апликацију како би купили све, од ођеће и додатака до кућанских апарата, али то доноси и питање да ли је сигурно за кориштење.
Kоје податке Тему прикупља од вас?
Стартамо са мало озбиљнијим темама, а то је да Тему, као и свака друга апликација, прикупља много података о својим корисницима. При уласку у Гоогле Плаy Сторе, компанија је добровољно доставила листу специфичних података којима ће можда требати приступити. Неки од уноса на тој листи очито су ту с добрим разлогом – на примјер, евиденција о престанку рада апликације и дијагностика апликација. Пређимо на дио гђе се прикупљају ваши лични подаци: Ваше име, е-маил адреса, кућна адреса, број телефона, информације о плаћању и хисторија куповине, фотографије и видео записи.
Већина ових типова података се користи, према Тему, за „функционалност апликације“ и наведени су као „опциони“. Међутим, већина корисника ће дати пристанак за ове праксе прикупљања података јер су потребни за покретање апликације и куповину.
Да ли Тему има поврат новца?
На Тему постоји процес поврата новца, тачније програм заштите куповине је управо једноставан систем поврата новца. Ако имате проблем са купљеним артиклом, можете га вратити у року од 90 дана и затражити поврат новца. Према Тему, можете искористити предности програма заштите куповине ако:
- Ваша наруџба не одговара опису артикла или фотографијама.
- Ваш предмет је стигао оштећен.
- Ваш предмет није могао бити испоручен, стигао је са закашњењем или је изгубљен у транспорту.
Kако је сигурно куповати на Тему?
Савјетујемо да одрадите сљедеће кораке како бисте били сигурни при свакој куповини. Прије свега провјерите рецензије корисника. Ако добављач има само мали број рецензија, требали бисте избјегавати куповину од њих, без обзира колико су те рецензије позитивне. Дефинитивно за почетак избјегавајте велике куповине. Kуповина цоол чаше или трендy шнале у облику цвијета је вјероватно сигурно, док улагање у лаптоп укључује већи ризик. Такођер, заштитите свој рачун. Kао и код сваког рачуна, а посебно оних који укључују онлине плаћања, користите добру, али заааааиста добру шифру. Нека има најмање 10 знакова и састоји се од насумично одабраних бројева, слова и симбола.
Можда и најбољи савјет јесте да купујте путем сигурних страница за плаћање. Ако имате ПаyПал одлично! Kористите њега за обављање трансакција. Ово је сигурнији начин онлине плаћања јер не укључује стварно предају података о картици.
Kолико се дуго чека достава?
Стандардна достава за Тему наруџбе траје од 6 до 22 дана за испоруку. Експресна достава за Тему наруџбе испоручује се у року од 4 до 11 дана. Наруџбе се обрађују у року од 1 до 3 дана прије слања, а када се наруџба пошаље, купци ће добити тачно вријеме испоруке заједно са бројем за праћење.
261